些固定的划分。”
“例如,以商圈为单位,在我们涉足的十个商业圈里面,各自成立一个配送小分部,每位配送员都是固定归属某一个小分部。”
“而每个小分部都负责对应商圈五公里的配送。”
“这么做的目的,是能让每一位配送员都能够熟悉自己所对应的商圈,做到不需要看地图就能在脑海中自动想到最快的配送路线,增加我们的配送效率。”
对于这方面,曹兴宇很看重,也是下了一番心血在其中。
因为未来不单单是外卖的配送,还涉及到未来其它物品的配送,那效率问题就显得尤为的关键。
而只有效率高,那才能在用餐低峰期的时候,配送员可以做一些其它的配送。
如果照现有的外卖骑手抢单、派单等模式去执行,那取餐和送餐的地点是无法固定的,有些店铺位置刁钻,还能难找,就会导致线路多而杂,增加了外卖员配送的难度和复杂度。
但曹兴宇这边显然可以不按照那套模式走,因为他的核心是在商业街及周边的辅街,那取餐地点其实是固定的,所以他完全可以用这个优势去做一些改变。
配送小分部的做法,更适合目前以及未来实王品牌的整体发展,能极大的提升每位配送员的效率,有点类似于各类物流快递点,但又不完全一样。
“嗯。”闻言,刘婷深以为然的点了点头:
“如果是一直配送一个区域的话,时间一长,那些配送员工肯定就能对五公里范围内的小区、街道,都做到滚瓜烂熟,在做多单配送的时候,配送的优先级也能自动的规划好,这样的配送肯定是更高效的。”
“没错,高效就代表着高收入,配送员自然而然就会更高兴,而更高兴之后,又会更卖力,这就会形成一个良性的循环。”曹兴宇笑道。
“高啊曹总。”刘婷忍不住竖起了大拇指,感叹道:“再加上我们的基础福利本来就比其它外卖平台高,那些外卖骑手根本没道理不选择为我们工作了!”
“在配送服务效率、质量上,都能有一个极大的保障!”
“不过曹总,在骑手方面我们是不是还得有一些惩罚措施?不能光是给他们的好处吧,听说另外那两家外卖平台,只要有差评,那就是扣200,这方面我们要参照吗?”
“呵呵。”曹兴宇淡淡的笑了笑,摇头道:“不用了,没那个必要。”
“定制惩罚措施,只会增加配送员的心理负担,很可能会适得其反,甚至引起一些不必要的顾客和配送员的纠纷。”
“更何况,我们和其它外卖平台的情况不一样,其实我们平台上更多的将会是我们自有的店铺,而自有店铺的品质都是有保障的。”
“所以在餐品方面,其实不会出现什么问题。”
“再加上我们配送点的划分,配送速
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