客人就想着怎么让她烫染。”
凯文道:“也不光我推烫染,现在客人也喜欢烫染,烫染改变最大嘛。”
“给客人做头发,我们首先考虑健康,其次考虑好看。那种明显已经坏了的发质,她还要烫染,就劝她。劝不听,就拒绝。”
“坏头发是做不出好发型的。你当时吹出来了,回去一洗她就打回原形。然后来找你,烦不烦?她不会怪自己发质不好,只会怪你技术不好!不要砸自己的招牌!”
同事们都点点头。要珍惜名声了!
“再来说男士吧,满大街男的都是渐变油头,两边剃短。可能大学城男生更喜欢锡纸烫。但这些肯定不适合高端店。高端店都是成熟男士。”
秦空看着艾伦,“你也剪过几个了,有什么想法?”
“在师兄这里还好,客人会说你看我适合什么发型?在顶流,客人老有主见了!男生都是渣男锡纸烫,男老师一进来就说你给我两边剃短,整个油头!”
“客人太有主见,是因为你技术不够!”秦空看着他,“你展现出强悍的技术,他自然放心把头交给你,听你的意见。”
“嗯。”艾伦点点头,“师兄有你压场,你这里的客人确实对我比较尊重。”
“以后到高端店,跟客人的沟通方式要改变一下。不要问你想做个什么发型?你可以问他想要什么效果?出席什么场合?参考他的职业、着装,来建议适合他的发型。”
同事们万万没想到,有一天师兄会教他们怎么跟客人沟通!
都用奇异的眼神看着他。
“你技术越好越自信,顾客意见越少。你技术越菜越唯唯诺诺,那就变成他指导你了。完了还说发型师永远不懂得一厘米是多长。”
同事们都苦笑。
“渐变流行,但不是所有人都适合渐变,一不小心,渐变就成突变。”
“哈哈哈……”
“油头由欧美传过来,对五官要求比较高,五官不够立体还不如让他老实剪个平头。”
“男孩子偏爱锡纸烫,成熟男人偏爱复古油头。但是真的,它不适合大部分国人。”
“那种太阳穴凹陷的你给他两边剃短,两边就像被人打了一拳,更塌陷了!
后脖颈上肉一层一层的,你也给他两边剃短,后脑勺再来个渐变,摊子上买过毛乎乎的五花肉吗?”
“哈哈哈……”
“头长溜溜的,你也给他两边剃短只留上面,那不是冬瓜没摘蔓吗?”
“哈哈哈……”同事们笑翻了,“师兄你跟客人也这么说话吗?”
“这是我们心里的真实想法,如果客人好沟通,你就好好说那不适合他。如果客人死活听不进意见,你不用最贴切的话来描述出他的形象,他就一定认为那样很帅!”
“嗯、嗯。”同事们都笑着点头。他们可不敢学师兄这么跟客人沟通,这不是找打吗?
“油头真的很挑脸型和身材!没有立体的长相,很容易显得猥琐和油腻。
然后再来个雕刻,顾客很认这个。但有些真的除了说一句潮,绝对不能说帅!”
“如果他非要整呢?”艾伦道。
“你可以拒绝啊!他就去别的店做,做坏了还不是要来找你。找你你就好好给他修,借机好好教育。”
“如果他觉得很好看呢?还跑过来刁视你呢?”艾伦又说,看看师兄的眼神,“这不是我杠啊!是有的客人就这么杠!”
“那只能说审美观是很个人的事情,他开心就好。你就认个错,说我剪不出您这么帅的发型,夸他两句好了。”
“哈哈哈……”同事们笑翻了,以前咋没发现师兄这么蔫坏呢?
“总之,既然做了发型师,我们就要有这样的信心和底气,让顾客把头交给你。”
“上头!”秦空喊一声,艾伦带大家跑去后面把头模拿出来。
秦空站起来,带他们实操。
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